Política de Privacidad

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Esta página web, https://talleresautoavenida.es/, es titularidad de TALLER AVENIDA MOTOR, S.L., cuyos datos de identificación son los siguientes:

• Razón social: TALLER AVENIDA MOTOR, S.L.

• NIF: B16727455

• Domicilio: Avenida País Valenciano, 79, 46117 Bétera (Valencia).

• Teléfono: 685 437 597

• Correo electrónico: autoavenida79@gmail.com

• Sitio web: https://talleresautoavenida.es/

TALLER AVENIDA MOTOR, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web.

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará de forma libre, específica, informada e inequívoca. El usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios del sitio web serán, con carácter general, obligatorios cuando así se indique, para poder atender las solicitudes realizadas por los usuarios.

Si el usuario no facilita los datos requeridos o los proporciona de forma incorrecta, es posible que TALLER AVENIDA MOTOR, S.L. no pueda gestionar adecuadamente su solicitud.

No obstante, el usuario podrá navegar libremente por el contenido público del sitio web sin necesidad de facilitar datos personales.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos personales facilitados a través del sitio web podrán ser tratados por TALLER AVENIDA MOTOR, S.L. para las siguientes finalidades:

Gestión de consultas y solicitudes de información

Gestionar, tramitar y responder a las consultas, solicitudes de información o incidencias que los usuarios remitan a través de los formularios de contacto, correo electrónico o demás medios de comunicación disponibles en el sitio web.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y resolver la solicitud y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables o atender posibles responsabilidades.

Gestión de solicitudes relacionadas con los servicios del taller

Atender las solicitudes de información sobre los servicios de reparación, mantenimiento y asistencia de vehículos, así como gestionar las peticiones de presupuesto o cita previa que puedan realizar los usuarios a través del sitio web.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, cuando se establezca una relación contractual, durante los plazos legalmente exigibles.

Comunicaciones comerciales

Enviar información comercial relacionada con los servicios, promociones u ofertas de TALLER AVENIDA MOTOR, S.L., únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, el usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso.

Los datos utilizados para esta finalidad se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.

5. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS

En función de los servicios solicitados y de la información facilitada por el usuario, TALLER AVENIDA MOTOR, S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y, cuando resulte necesario, DNI o NIF.

• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Datos relacionados con el vehículo: matrícula, marca, modelo y demás información necesaria para atender solicitudes de mantenimiento o reparación.

• Datos de facturación: información necesaria para la emisión de facturas y el cumplimiento de las obligaciones fiscales, cuando proceda.

Solo se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para cada finalidad.

6. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se fundamentará, según la finalidad correspondiente, en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales cuando sea necesario y para aquellos tratamientos que requieran autorización expresa.

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD): para gestionar solicitudes de presupuesto, citas o servicios solicitados por el usuario cuando correspondan a una relación contractual o precontractual.

• Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD): para atender las obligaciones fiscales, contables y demás exigencias legales aplicables.

• Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): cuando resulte aplicable y previa valoración de los derechos e intereses de los usuarios, para gestionar determinadas comunicaciones o garantizar la seguridad del sitio web.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales de los usuarios no serán cedidos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados.

Determinados proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático o gestión administrativa podrán acceder a los datos personales cuando sea necesario para prestar sus servicios a TALLER AVENIDA MOTOR, S.L., actuando como encargados del tratamiento y bajo las correspondientes garantías contractuales.

En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa vigente.

8. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a TALLER AVENIDA MOTOR, S.L. son verdaderos, exactos, completos y están actualizados.

Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación de dichos datos para mantenerlos correctamente actualizados.

El usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que puedan derivarse de su utilización, conforme a la legislación aplicable.

Cuando facilite datos personales de terceros, deberá contar con una base legítima para hacerlo y cumplir las obligaciones de información que correspondan.

9. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

TALLER AVENIDA MOTOR, S.L. podrá remitir comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios de reparación, mantenimiento de vehículos, promociones y ofertas, siempre que exista una base jurídica válida para ello y se respeten las disposiciones de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Cuando sea necesario el consentimiento, este se solicitará mediante una acción afirmativa del usuario, sin utilizar casillas premarcadas.

El usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento, de forma gratuita, enviando un correo electrónico a:

autoavenida79@gmail.com

Las comunicaciones comerciales electrónicas incluirán, cuando corresponda, un mecanismo sencillo y gratuito para solicitar la baja.

10. EJERCICIO DE DERECHOS

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa vigente en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho de rectificación de los datos inexactos.

• Derecho de supresión de sus datos.

• Derecho de oposición al tratamiento.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando resulte aplicable.

• Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.

• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas en los supuestos previstos legalmente.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse a:

TALLER AVENIDA MOTOR, S.L.

Avenida País Valenciano, 79, 46117 Bétera (Valencia).

Correo electrónico: autoavenida79@gmail.com

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, el responsable podrá solicitar información adicional necesaria para verificarla.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Sitio web: https://www.aepd.es/

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

TALLER AVENIDA MOTOR, S.L. tratará los datos personales de los usuarios de forma confidencial, respetando el deber de secreto y las obligaciones establecidas por la normativa vigente.

Para ello, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.

Estas medidas estarán orientadas a prevenir el acceso no autorizado, la alteración, pérdida, destrucción o divulgación indebida de los datos personales.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TALLER AVENIDA MOTOR, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de las autoridades de control o cambios en los tratamientos de datos realizados a través del sitio web.

Las modificaciones se publicarán en esta misma página, recomendándose a los usuarios su consulta periódica.

Última actualización: 22 de octubre de 2026.